Naar de inhoud

Slimme kattenbakken, voerautomaten, drinkfonteinen en kattenluiken vergeleken op wat de fabrikant vermeldt

Kat & Bak
Menu

Probleem oplossen

SureFlap batterijen snel leeg: oorzaken en oplossingen

Gepubliceerd op

Let op: Deze pagina bevat affiliatelinks. Koop je via zo'n link, dan ontvangen wij mogelijk een vergoeding. Voor jou verandert de prijs niet. Meer informatie

Kort antwoord

Sure Petcare noemt tot zes maanden voor de batterijen van een SureFlap Connect. Zijn ze veel sneller leeg, controleer dan het type batterij (gebruik verse alkalinebatterijen van goede kwaliteit, tenzij de handleiding iets anders zegt), of de klep vastloopt of steeds wordt aangeraakt, of de verbinding met de hub zwak is en of er veel dieren langs het luik komen. Ook kou en veel gebruik door meerdere katten verkorten de batterijduur.

Producten hiervoor

Vergelijk alle 3 producten

Een kattenluik met chip werkt op batterijen. Bij de SureFlap Microchip Cat Flap Connect noemt Sure Petcare tot zes maanden met vier AA-batterijen. Toch melden de app of het lampje soms al na een paar weken dat ze bijna leeg zijn. Dat is vervelend, want met lege batterijen staat je kat buiten of kan hij niet meer naar buiten. In dit artikel lopen we de meest voorkomende oorzaken langs, met per oorzaak wat je zelf kunt controleren. De meeste oplossingen kosten niets. Bij een merkspecifieke storing of foutmelding raadpleeg je de handleiding of de klantenservice van Sure Petcare.

Oorzaak 1: het verkeerde type batterij

Niet elke AA-batterij is gelijk. Oplaadbare batterijen hebben een lagere spanning dan alkalinebatterijen, en goedkope batterijen leveren minder capaciteit. Een luik meet de spanning en waarschuwt bij een te lage waarde, ook als de batterij nog niet helemaal leeg is. Gebruik daarom verse alkalinebatterijen van een goed merk, tenzij de handleiding van je luik iets anders adviseert. Vervang altijd alle vier tegelijk en meng geen oude en nieuwe.

Het grotere SureFlap Pet Door Connect werkt op vier C-batterijen. Ook daar geldt: alle vier tegelijk vervangen.

Let op:Gooi lege batterijen niet bij het restafval. Lever ze in bij een inzamelpunt, bijvoorbeeld in de supermarkt of de bouwmarkt.

Oorzaak 2: de klep wordt steeds aangeraakt

Elke keer dat iets tegen de klep duwt, wordt de chiplezer actief en probeert hij een chip te lezen. Dat kost stroom. Waait de klep heen en weer door tocht, duwt een vreemde kat er 's nachts herhaaldelijk tegen, of tikt een gordijn ertegen, dan raakt de batterij sneller leeg.

Kijk of de klep goed sluit, of de magneet of borstelrand schoon is en of er tocht door de deur staat. Een luik op een winderige plek kan baat hebben bij betere afdichting; lees geïsoleerd kattenluik met chip.

Oorzaak 3: een zwakke verbinding met de hub

Bij de Connect-luiken praat het luik draadloos met de Sure Petcare Hub. Staat de hub ver weg of achter een dikke muur, dan kan het luik vaker opnieuw verbinding zoeken. Dat kan extra stroom kosten. Zet de hub dichter bij het luik, liefst tussen luik en router in, en niet in een metalen kast. Meer over de plaatsing lees je in SureFlap Hub uitgelegd.

Oorzaak 4: kou en vocht

Batterijen leveren minder in de kou. Een luik in een buitendeur op het noorden of in een schuur staat 's winters in een koude omgeving. Je merkt dan dat de batterijen in de winter sneller leeg lijken dan in de zomer. Vocht in het batterijvak kan ook problemen geven: controleer of het klepje goed dicht zit en of de contacten schoon en droog zijn.

Oorzaak 5: veel gebruik

Met meerdere katten die vaak in en uit gaan, wordt het luik veel vaker geactiveerd dan bij één kat die twee keer per dag naar buiten gaat. De opgave van zes maanden is een indicatie; bij intensief gebruik is een kortere batterijduur normaal. Ook avondslot en vergrendelstanden die vaak wisselen, kosten iets meer stroom.

Oorzaak 6: een kat die de chip slecht laat lezen

Soms moet het luik meerdere keren proberen voordat het de chip leest, bijvoorbeeld als de chip van je kat iets verder van de nek zit of als je kat zijn kop maar half in de tunnel steekt. Elke poging kost stroom. Gaat het luik bij jouw kat vaak pas na een paar seconden open, overweeg dan een Sure Petcare-penning aan de halsband als alternatief, of laat bij de dierenarts controleren waar de chip zit. Hoe het lezen precies werkt, lees je in kattenluik met chip: hoe werkt dat.

Stap voor stap controleren

Wil je een luik dat niet afhankelijk is van batterijen, dan kan de PetSafe Petporte volgens de productpagina ook op een netsnoer werken. Lees PetSafe of SureFlap kattenluik met chip of bekijk de kattenluiken met chip.

  1. 1

    Plaats vier nieuwe alkalinebatterijen van een goed merk.

  2. 2

    Maak de batterijcontacten schoon met een droge doek.

  3. 3

    Controleer of de klep vrij beweegt en goed sluit zonder te klapperen.

  4. 4

    Kijk of er tocht door het luik staat en dicht kieren af.

  5. 5

    Zet de hub dichter bij het luik en controleer de verbinding in de app.

  6. 6

    Houd een week bij hoe snel het batterijniveau daalt.

  7. 7

    Daalt het nog steeds snel, neem dan contact op met de klantenservice van Sure Petcare.

Bekijk de SureFlap Connect-modellen →

Veelgestelde vragen

Mag ik oplaadbare batterijen gebruiken? Raadpleeg de handleiding. Oplaadbare batterijen hebben een lagere spanning, waardoor een luik eerder kan aangeven dat ze leeg zijn.

Wat gebeurt er als de batterijen helemaal leeg zijn? Dan werkt de chiplezer niet meer. Raadpleeg de handleiding wat de klep dan doet, en vervang de batterijen zo snel mogelijk.

Hoe zie ik het batterijniveau? In de Sure Petcare-app bij de Connect-luiken, of via een lampje op het luik.

Zijn de batterijen inbegrepen? Bij de SureFlap-luiken op Amazon.nl staan de batterijen als niet inbegrepen vermeld.

Wat je nodig hebt